Мобильный канал взаимодействия пациента с клиникой
Приложение для сети медицинских центров: от выбора специалиста до доступа к медицинским документам.
- Отрасль
- MedTech / Mobile
- Технологии и фокус
- iOS / Android, MedTech, Регистратура, Telehealth
О клиенте и задаче
Медицинские сервисы — в привычном мобильном сценарии
Для сети медицинских центров ЛОДЭ мы разработали мобильное приложение, которое помогает пациенту взаимодействовать с клиникой до, во время и после визита.
Главная задача заключалась не только в удобстве интерфейса. Мобильный продукт нужно было встроить в действующий технологический ландшафт медицинской сети и связать с работой регистратуры.
Реализация проекта
Единая точка доступа к услугам клиники
Приложение собирает ключевые пациентские сценарии в одном месте и обменивается данными с внутренними системами. Это позволяет сделать цифровой канал частью реального процесса оказания услуг.
Запись и консультации
Выбор специалиста, онлайн-запись и удалённые консультации в мобильном интерфейсе.
Медицинские документы
Доступ пациента к медицинским записям, документам и результатам анализов.
Синхронизация данных
Интеграция с регистратурой, CRM и ERP для согласованной работы сервисов.
Ключевые результаты
Пациент получает доступ к важным медицинским сервисам через одно приложение, а клиника — мобильный канал, связанный с действующими внутренними системами.
- Ключевые медицинские сервисы собраны в одном мобильном приложении.
- Онлайн-запись к врачам
- Удалённые консультации
- Медицинские записи и анализы
- Интеграция с CRM, ERP и регистратурой
Технологии и инструменты
iOS / Android, MedTech, Регистратура, Telehealth